환불규정

제1조 (적용 대상)

본 환불규정은 견적톡의 유료 구독 서비스(프로 플랜 등, 이하 "유료 서비스")의 결제·해지·환불에 관한 사항을 정합니다. 결제는 토스페이먼츠를 통한 정기결제(빌링키 자동 결제) 방식으로 이루어집니다.

제2조 (청약철회 — 결제 후 7일 이내)

이용자는 유료 서비스 결제일로부터 7일 이내이고, 해당 결제로 제공된 기능을 실질적으로 이용하지 않은 경우(예: 로고·워터마크 제거 등 프로 전용 기능 미사용) 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조에 따라 청약을 철회하고 결제 금액 전액을 환불받을 수 있습니다.

단, 다음의 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.

• 프로 전용 기능(로고·도장 업로드, 워터마크 제거 등)을 실제로 사용한 경우
• 결제일로부터 7일이 경과한 경우

제3조 (구독 해지 및 환불 — 결제 후 7일 경과)

이용자는 설정 → 요금제 관리에서 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다. 해지 시 다음 각 호에 따릅니다.

• 해지 신청 즉시 다음 회차 자동 결제(정기결제)가 중단됩니다.
• 이미 결제된 현재 이용 기간은 만료일까지 계속 이용 가능하며, 별도의 일할 환불은 제공되지 않습니다.
• 연간 결제의 경우도 동일하게 적용되며, 잔여 기간에 대한 환불은 원칙적으로 제공되지 않습니다.

제4조 (회사 귀책에 의한 환불)

회사의 귀책 사유(중대한 서비스 장애, 청구 오류, 중복 결제 등)로 이용자가 정상적으로 서비스를 이용하지 못한 경우, 회사는 확인 후 해당 기간에 대해 전액 또는 일할 계산하여 환불합니다.

제5조 (환불 신청 방법 및 처리 기간)

환불을 원하는 이용자는 아래 고객센터로 결제 계정(이메일)과 사유를 남겨 신청합니다. 신청 접수 후 영업일 기준 3~7일 이내 처리되며, 결제 수단(토스페이먼츠 등록 카드)으로 환불됩니다.

이메일: official@yoldcompany.com